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                        小區物業管理有哪些注意事項?

                        發布日期:2018-09-08 作者: 點擊:

                        隨著生活品質的不斷提升,對小區物業管理的要求也在不斷提高,各種物業糾紛層出不窮。如何才能做好物業管理,做到業主與物業雙贏呢?下面就由連云港物業管理環奧來給大家分析一下。

                        江蘇物業管理


                        一、關于物業設施的維護。

                        在進行物業管理服務的時候,要對公共設施進行定期的保養和維護,做到防患于未然。在發現有設施出現問題或接到業主反饋的問題時,要立刻進行維修解決問題。避免因延誤造成更大的損害。按照片區、項目劃分責任人,建立巡查機制,盡量做到不影響業主的正常生活。

                        二、關于小區的綠化和衛生

                        小區的整體環境不僅關乎這小區的整體形象,也是保障業主滿意度的重要方面。小區的衛生要每天進行打掃并責任到人,每天下班前對樓道進行一次清潔巡查,確保業主晚間回家時樓道清潔干凈。加強小區綠化的專業技能培訓,掌握植物的生長屬性與養護要求,做好病蟲害預防工作。

                        三、關于客戶投訴的處理。

                        在物業管理中要做好與業主的溝通工作,提高工作人員的職業素養,使業主感到舒心和放心。面對業主的的投訴要予以高度重視,及時調查投訴事件并及時處理,盡量做到業主滿意??头藛T懇談會,交流經驗,探討疑難問題的解決辦法。

                        更多關于物業管理、家政服務等的相關資訊,可以詳細咨詢江蘇物業管理公司環奧


                        本文網址:http://www.revelate-rock.com/news/474.html

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